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ActualitéChatbots & Support Client
Modèles OpenAI en Chine : le pari stratégique de Microsoft
Les modèles OpenAI en Chine passent par Microsoft, qui vend GPT via Azure malgré les risques de propriété intellectuelle et d’usage.
5 min de lecturepar ZoneIA
ActualitéChatbots & Support Client
Siri AI : Apple s’appuie sur Google pour rattraper l’IA
Siri AI arrive enfin avec des capacités avancées, mais son recours à Google et son lancement limité soulèvent des questions stratégiques.
5 minpar ZoneIA
ActualitéChatbots & Support Client
Physical AI en support client - ROI et humanoïdes en 2026
La physical AI dope le ROI du support client grâce à des humanoïdes connectés. KDDI et AVITA préparent des pilotes en conditions réelles dès 2026.
4 minpar ZoneIA
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