Eliocall

Ajouté le 21 août 2026

Eliocall est un standard téléphonique IA français pour les artisans, PME et agences immobilières. Son agent vocal, Elio, répond à chaque appel 24h/24 : il accueille le client, qualifie la demande, puis envoie un récapitulatif par mail ou SMS/Whatsapp.

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2 éléments

À propos de Eliocall

Elio, l'agent vocal qui décroche à la place des artisans et des PME

Un artisan qui a les mains dans un chantier ne décroche pas. Un particulier qui a une fuite appelle trois plombiers et prend rendez-vous avec le premier qui répond. Les deux autres n'apprennent jamais qu'ils ont perdu le chantier : ils voient juste un appel en absence, sans nom.

C'est ce trou noir que comble Elio.

Ce que fait Elio

Elio décroche à la place du professionnel, 24h/24, y compris le soir, le week-end et pendant les vacances. Il se présente clairement comme un assistant, comprend la demande, puis agit selon la situation :

Une urgence : il transfère immédiatement, ou donne le geste d'attente au client (couper une vanne, une arrivée d'eau) avant de caler une intervention.
Une demande de devis : il qualifie le besoin et propose un rendez-vous.
Dans les deux cas : il ne propose que des créneaux réellement libres, en se connectant à l'agenda du professionnel (Google, Outlook, Doctolib).

Après chaque appel, le professionnel reçoit un récapitulatif : qui a appelé, pourquoi, quel numéro rappeler, et ce qui a été convenu. Plus de numéro inconnu sans contexte.

Pour qui

Plombiers, électriciens, chauffagistes, serruriers, garages, salons, cabinets, PME de services. Tous ceux dont le métier consiste à avoir les mains occupées pendant que le téléphone sonne.

Ce qui compte

Opérationnel en 24 heures, sans intervention technique de votre part
Vous gardez votre numéro actuel
Sans engagement, ça s'arrête quand vous voulez
Essai de 14 jours, sans carte bancaire
Données hébergées en France, rien n'est revendu

Tarifs

149 € par mois, 300 minutes incluses, puis 0,29 € la minute au-delà. Une offre Pro et du sur-mesure sont disponibles pour les structures à plusieurs numéros.

Le calcul est simple : si Elio ne rattrape pas au moins un chantier par mois, il ne sert à rien. C'est exactement pour ça qu'il n'y a pas d'engagement.

Le pari

Elio ne remplace pas un humain qui décroche, parce que dans les faits, à 22h, il n'y a pas d'humain qui décroche : il y a un répondeur. Et un répondeur ne prend pas de rendez-vous.

👉 eliocall.com - le numéro de démo est sur le site, vous pouvez l'appeler et l'entendre parler.

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Avantages

Décroche 24h/24, y compris le soir, le week-end et pendant les vacances, quand personne d'autre ne répond
Se connecte à l'agenda du professionnel : les créneaux proposés sont réellement libres, pas des promesses en l'air
Distingue une urgence d'une demande de devis et adapte sa réponse
Récapitulatif après chaque appel : qui, pourquoi, quel numéro rappeler, ce qui a été convenu
Opérationnel en 24 heures, sans intervention technique
Vous gardez votre numéro actuel
Données hébergées en France
Sans engagement, essai de 14 jours sans carte bancaire

Inconvénients

Une partie des appelants raccroche en identifiant une IA. C'est notre principal risque et nous n'avons pas encore de recul suffisant pour le chiffrer.
Elio ne remplace pas une intervention en pleine nuit. Il contient la situation et cale un rendez-vous, il n'envoie personne à 3h du matin.
L'agent ne sait pas encore refuser un chantier trop éloigné ou hors du périmètre du professionnel. Le filtrage par zone géographique est en cours.
La facturation à la minute au-delà des 300 incluses reste anxiogène pour certains, même quand le seuil n'est jamais atteint. Nous travaillons sur un plafond paramétrable.
Un secrétariat téléphonique humain peut être compétitif en tarif sur de gros volumes d'appels. Elio se justifie surtout sur les horaires que personne ne couvre.