# Essayage virtuel Maybelline : L’Oréal arrive sur ChatGPT > L’essayage virtuel Maybelline arrive dans ChatGPT avec L’Oréal et OpenAI, entre shopping beauté, IA générative et recherche cosmétique. - Page ZoneIA : https://zoneia.fr/blog/essayage-virtuel-maybelline-chatgpt - Type : Actualité - Catégories : [Marketing & Réseaux Sociaux](https://zoneia.fr/outils/categorie/marketing-reseaux-sociaux), [Génération d'Images](https://zoneia.fr/outils/categorie/generation-image-ia) - Publié le : 2026-06-22 - Mis à jour le : 2026-10-02 L’Oréal franchit une nouvelle étape dans la beauté augmentée avec l’intégration de l’essayage virtuel Maybelline directement dans [ChatGPT](https://zoneia.fr/outil/chatgpt). Annoncée à VivaTech 2026, cette collaboration avec [OpenAI](https://zoneia.fr/outil/openai) illustre une évolution majeure du commerce conversationnel : tester, comparer et découvrir des produits de beauté sans quitter une interface d’IA. Au-delà du maquillage, l’accord couvre aussi la découverte de produits, des expérimentations publicitaires, la recherche scientifique, la formulation cosmétique et les outils internes destinés aux équipes de L’Oréal. Pour le groupe, l’enjeu est clair : faire de l’IA générative un levier à la fois commercial, créatif et scientifique. ## L’essayage virtuel Maybelline s’invite dans ChatGPT La nouveauté la plus visible concerne Maybelline New York. Son service d’essayage virtuel de maquillage sera accessible directement depuis ChatGPT, grâce à la technologie ModiFace de L’Oréal. L’utilisateur pourra tester numériquement des looks via une interaction conversationnelle, plutôt que de passer par une application ou un site dédié. Cette approche rend l’expérience plus fluide. Une personne pourra demander à ChatGPT de l’aider à choisir une teinte, explorer différents styles ou visualiser un rendu avant achat. L’objectif est de rapprocher le conseil beauté, la personnalisation et le passage à l’achat dans un même parcours. ModiFace occupe une place centrale dans cette stratégie. Acquise par L’Oréal en 2018, cette entreprise canadienne est spécialisée dans la réalité augmentée et l’IA appliquées à la beauté. Ses technologies couvrent notamment l’essayage de maquillage, la simulation de couleur de cheveux et les expériences d’achat en réalité augmentée. Selon le rapport annuel 2025 de L’Oréal, les services Beauty Tech du groupe ont dépassé **120 millions** d’utilisations dans 66 pays et sur 31 marques. ## Une nouvelle étape pour le shopping conversationnel L’intégration dans ChatGPT ne se limite pas à une démonstration technologique. L’Oréal et OpenAI vont travailler sur la manière dont les produits du groupe apparaissent dans ChatGPT aux États-Unis. Les marques Lancôme et Kérastase font partie des noms cités dans ce volet de découverte produit. Cette orientation arrive dans un contexte favorable. L’Oréal a indiqué que son e-commerce avait progressé à deux chiffres en 2025, jusqu’à dépasser 30 % de ses ventes. L’IA conversationnelle devient donc un nouveau point de contact stratégique, capable d’accompagner les consommateurs au moment précis où ils expriment une intention : chercher une routine, comparer des produits ou préparer un achat. Plusieurs marques du groupe participent également au pilote publicitaire mondial de ChatGPT mené par OpenAI, dont SkinCeuticals, CeraVe et Garnier. L’Oréal décrit cette expérimentation comme une publicité native de l’IA, intégrée à des moments de conseil, d’intention et de commerce. Les détails opérationnels sur l’affichage de ces publicités dans ChatGPT n’ont toutefois pas été communiqués. Cette évolution pose une question importante pour les marques : comment rester visibles dans des interfaces où l’utilisateur ne parcourt plus nécessairement une page de résultats ou un catalogue classique ? Le référencement produit pourrait progressivement s’étendre aux réponses générées par les IA, avec de nouveaux critères de pertinence, de confiance et de contexte. ## Recherche cosmétique : l’IA au service du microbiome cutané La collaboration entre L’Oréal et OpenAI dépasse le marketing. Elle concerne aussi la recherche, notamment à travers l’utilisation de GPT-Rosalind, un modèle d’OpenAI conçu pour les sciences de la vie. L’Oréal l’emploie pour cartographier le microbiome cutané, en commençant par La Roche-Posay. Le microbiome cutané désigne l’ensemble des micro-organismes présents à la surface de la peau. Mieux comprendre ces écosystèmes peut aider à identifier des bactéries bénéfiques et à concevoir de nouveaux produits de soin plus ciblés. L’enjeu est scientifique, mais aussi industriel : transformer des données biologiques complexes en pistes de formulation exploitables. GPT-Rosalind a été présenté comme un modèle capable d’aider à la synthèse de preuves et à la planification expérimentale dans les sciences de la vie. Dans ce cadre, l’IA ne remplace pas la recherche, mais peut accélérer certaines étapes d’analyse, de structuration des connaissances et d’exploration d’hypothèses. L’Oréal travaille également sur d’autres axes liés à la formulation. Son département Recherche & Innovation développe avec IBM un Formulation Foundation Model destiné à la beauté. Le groupe a aussi collaboré avec NVIDIA sur des sujets incluant le rendu 3D de produits et la science prédictive de la formulation. Ces initiatives montrent que l’IA devient **un outil transversal** pour relier données, création et performance produit. ## Création de contenu et outils internes chez L’Oréal L’accord inclut aussi l’usage des derniers modèles d’OpenAI dans CreAItech, la plateforme interne de création de contenus génératifs de L’Oréal. Cet outil sert à produire des images et des vidéos en respectant l’identité visuelle, l’héritage et les codes propres aux différentes marques du groupe. Dans un secteur où l’image joue un rôle majeur, la capacité à générer rapidement des contenus cohérents représente un avantage opérationnel. Les équipes peuvent produire des variations créatives, préparer des supports marketing ou explorer des directions visuelles, tout en conservant un cadre de marque contrôlé. Les usages internes de l’IA chez L’Oréal couvrent plusieurs dimensions : - assistance à la création d’images et de vidéos ; - outils destinés aux collaborateurs ; - aide à la recherche et à la formulation ; - accompagnement marketing ; - solutions conversationnelles internes. Le groupe indique avoir déjà formé 73 000 employés à l’IA générative. Il a également déployé des outils comme L’OréalGPT et des compagnons IA personnels. Cette montée en compétence interne est essentielle, car la valeur de l’IA dépend autant des modèles utilisés que de la capacité des équipes à les intégrer dans leurs méthodes de travail. ## Ce que cette alliance dit de l’avenir de la beauté augmentée Cette collaboration illustre une tendance de fond : les grandes marques ne considèrent plus l’IA générative uniquement comme un outil de productivité. Elle devient une interface d’accès aux produits, un moteur de personnalisation et un support d’innovation scientifique. Pour L’Oréal, l’arrivée de l’essayage virtuel Maybelline dans ChatGPT crée un pont entre Beauty Tech et commerce conversationnel. Pour OpenAI, l’accord montre comment ChatGPT peut s’étendre à des expériences concrètes, interactives et liées à l’achat. OpenAI a indiqué en 2026 que ChatGPT dépassait 900 millions d’utilisateurs actifs hebdomadaires et 50 millions d’abonnés, ce qui donne une ampleur considérable à ce type d’intégration. Les consommateurs pourraient y gagner des parcours plus simples, plus personnalisés et plus visuels. Les marques, elles, devront apprendre à concevoir des expériences adaptées à des environnements conversationnels, où le conseil et la découverte remplacent parfois la navigation traditionnelle. Pour en savoir plus sur les initiatives officielles des deux entreprises, les sites de [L’Oréal](https://www.loreal.com/) et d’[OpenAI](https://openai.com/) permettent de suivre leurs annonces respectives. ## Conclusion L’intégration de l’essayage virtuel Maybelline dans ChatGPT marque une avancée importante pour la beauté connectée. L’Oréal combine ici réalité augmentée, IA générative, recherche scientifique et commerce conversationnel dans une même stratégie. Si les modalités précises des publicités et de la mise en avant produit restent encore à clarifier, cette collaboration confirme une chose : l’IA devient un nouvel espace d’interaction entre les marques et les consommateurs. Dans la beauté, ce changement pourrait transformer aussi bien le conseil que l’achat, la création de contenu et le développement de nouveaux soins. --- Source : ZoneIA, annuaire francophone des outils IA (https://zoneia.fr/blog/essayage-virtuel-maybelline-chatgpt)